تغيير أو تحديث بطاقة الدفع في الاشتراك
يشرح هذا المقال كيف يغيّر مالك المنصة البطاقة البنكية التي يُخصم منها مبلغ التجديد التلقائي للاشتراك.
تحديث بطاقة الدفع
- من لوحة التحكم في منصتك، اختر الاشتراك ثم الاشتراكات.
- في تبويب السارية، اضغط على اسم باقة الاشتراك الذي تريد تغيير بطاقته.
- اضغط على تحديث بطاقة الدفع.
- تفتح صفحة تحديث بطاقة الدفع، وتظهر فيها البطاقة الحالية. أدخل بيانات البطاقة الجديدة.
- اضغط على حفظ البطاقة الجديدة. إذا طلب منك البنك رمز تحقق، أدخله.
- تعود إلى صفحة الاشتراكات، وتظهر رسالة تخبرك أن البطاقة الجديدة ستُستخدم في التجديدات القادمة.
تنويه
لا يُخصم أي مبلغ عند حفظ البطاقة الجديدة، فقط يتم التحقق منها.
تلميح
إذا فشل التجديد الأخير، ينتقل الاشتراك إلى تبويب المنتهية، ويبقى زر تحديث بطاقة الدفع ظاهرًا فيه. بعد حفظ البطاقة الجديدة، تحاول زامن تجديد الاشتراك بها.
إذا لم يظهر زر تحديث بطاقة الدفع
يظهر زر تحديث بطاقة الدفع فقط في الاشتراكات التي تتجدد تلقائيًا. إذا لم يظهر لك الزر في اشتراك يتجدد تلقائيًا، غيّر البطاقة بهذه الخطوات:
- ألغِ الاشتراك الحالي. يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويستمر الاشتراك حتى تاريخ انتهاء الفترة المدفوعة.
- بعد انتهاء مدة الاشتراك الحالي، أنشئ اشتراكًا جديدًا ببيانات البطاقة الجديدة. يُفضَّل أن تفعل ذلك في تاريخ انتهاء الاشتراك السابق، حتى تستمر الخدمة بلا انقطاع.
تنويه
لا يوقف الإلغاء الخدمة فورًا. تبقى الفترة المتبقية من الاشتراك فعالة حتى نهايتها.
بهذا تصبح البطاقة الجديدة هي وسيلة الدفع، ويُخصم منها المبلغ عند تجديد الاشتراك في المستقبل.