إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

دليل تعريف لوحة تحكم المنصة

لوحة التحكم هي المكان الذي تدير منه منصتك. هذا المقال لمدير المنصة، ويعرّفك على أقسامها.

للانتقال إلى لوحة التحكم، اضغط على الإدارة في الشريط العلوي من الصفحة الرئيسية لمنصتك.

الشريط العلوي للمنصة وزر الإدارة

أقسام لوحة التحكم​

  1. إدارة المنتجات: لإضافة وعرض المنتجات التي تريد بيعها عن طريق منصتك (الدورات والكتب والاستشارات والدبلومات)، والاطلاع على إحصائيات المبيعات والأرصدة.

    صفحة المنتجات مع الأرصدة وزر إنشاء منتج جديد

  2. البرامج التعليمية:

    • يمكنك من خلالها إضافة الدورات الخاصة بك.
    • الوصول إلى الدورات بعد إنشائها لتحرير المنهاج وتعديل الدورة وإدارتها.

    صفحة البرامج التعليمية مع بطاقة دورة وزر إضافة دورة جديدة

  3. القاعات الافتراضية، ويمكنك من خلالها الوصول إلى:

    • القاعات: لإنشاء قاعات والوصول إلى جميع قاعاتك.
    • التسجيلات: الوصول إلى تسجيلات قاعاتك.
    • التقارير: ملخص لجميع الفعاليات التي تمت في القاعة.
    • التقييمات: التقييمات الخاصة بالقاعات.

    صفحة القاعات الافتراضية مع القائمة الفرعية للقاعات والتسجيلات والتقارير والتقييمات

  4. المستخدمين: لعرض جميع مستخدمي منصتك والبحث عنهم بالاسم أو البريد الإلكتروني.

  5. الكتب: لإضافة الكتب ونشرها.

  6. الاستشارات: لإنشاء الاستشارات التي يحجزها طلابك.

  7. الدبلومات: لإنشاء دبلومات تجمع عدة دورات.

  8. الصفحات: لإنشاء وإدارة محتوى صفحات منصتك.

  9. المقالات: إضافة المدونة الخاصة بمنصتك، وفيها تنشئ المقالات وتعدلها وتطلع على التعليقات.

  10. المشرفون: إدارة كادر مشرفي منصتك، كإضافة أو حذف المشرفين والمحاضرين.

    صفحة المشرفون مع تبويبات المشرفين النشطين والمغادرين وزر إضافة مشرف جديد

  11. تذاكر الدعم: تتيح لعملائك إنشاء تذاكر دعم فني أثناء استخدام منصتك التعليمية، وتتيح لفريق الإدارة الإجابة على استفساراتهم وأسئلتهم.

    صفحة تذاكر الدعم مع التذاكر المفتوحة والمغلقة

  12. المجتمعات: أقوى أداة للتفاعل، يمكنك من خلالها إنشاء منتدى خاص في منصتك ودوراتك.

  13. البيانات: للاطلاع على تقارير عامة عن منصتك، مثل الدورات والطلاب والقاعات وغيرها، مع إمكانية تصدير التقارير.

    صفحة التصديرات مع أزرار التصدير ومخطط الدورات

  14. الاشتراك: لإضافة اشتراك جديد، ومعرفة الاشتراكات السارية والمنتهية ومعلومات التخزين.

    صفحة الاشتراك وزر إضافة اشتراك جديد

  15. الإعدادات: لتغيير إعدادات المنصة، ويمكنك من خلالها الوصول إلى:

المساعدة​

اضغط على مساعدة من قائمة حسابك في أعلى لوحة التحكم، للوصول إلى وسائل المساعدة التي تقدمها منصة زامن، مثل الدعم الفني ومركز المساعدة.

خيارات المساعدة مثل واتساب زامن ومركز مساعدة زامن