إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

السلة المتروكة

تصدير بيانات السلة المتروكة يساعدك على معرفة العملاء الذين أضافوا منتجات إلى سلة الشراء لكنهم لم يكملوا عملية الدفع. يفيدك هذا في التواصل معهم وتشجيعهم على إتمام الطلب.

كيفية الوصول إلى السلة المتروكة​

  1. من لوحة التحكم، انتقل إلى البيانات.

  2. انتقل إلى صفحة التصديرات.

  3. اضغط على تصدير جديد، لتظهر لوحة جانبية فيها أنواع التصدير.

  4. تحت الأشخاص، اضغط على تصدير بجانب السلة المتروكة.

    صفحة تصديرات CSV وزر السلة المتروكة

  5. تظهر رسالة تخبرك أن التصدير قيد المعالجة، ويظهر الملف مباشرة صفًا في جدول التصديرات بحالة قيد التجهيز. انتظر حتى تصبح حالته جاهز.

  6. اضغط على زر ⋯ (الإجراءات) في نهاية صف الملف، ثم اضغط على تحميل.

    ملف السلة المتروكة في قائمة التصديرات وأيقونة التنزيل بجانبه

يحتوي الملف المُصدَّر على قائمة بأسماء العملاء الذين تركوا منتجات في سلتهم دون إكمال الشراء، مما يسهّل متابعتهم وإعادة استهدافهم.

ملف السلة المتروكة مفتوحًا في برنامج جداول البيانات